疫情期間若用戶無(wú)力償還信用卡貸款，可向借款行說(shuō)明情況，提交延期還款申請(qǐng)；符合條件的還款延期不會(huì)產(chǎn)生罰息，也不計(jì)入違約。
疫情期間，央行、財(cái)政部、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局五部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，通知要求鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)通過(guò)適當(dāng)下調(diào)貸款利率、完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款等方式，支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害，各家銀行也逐漸推出了一系列政策支持肺炎疫情防范工作。
部分如下：
中國(guó)銀行：對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員，以及確診患者、疑似人員及其配偶，疫情期間在中國(guó)銀行、中銀富登村鎮(zhèn)銀行、中銀消費(fèi)金融有限公司的個(gè)人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，將給予還款期寬限，不計(jì)為違約，不計(jì)入個(gè)人征信逾期記錄，相關(guān)利息及滯納金可予以減免，并可申請(qǐng)征信修復(fù)。
中國(guó)銀行湖北省分行出臺(tái)了各項(xiàng)政策，對(duì)湖北地區(qū)個(gè)人貸款還款寬限期延長(zhǎng)為11天，對(duì)于湖北地區(qū)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，可根據(jù)實(shí)際情況給予3—6個(gè)月延遲還本安排。
工商銀行：凡參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的個(gè)人貸款、信用卡透支因不便還款發(fā)生逾期的，不計(jì)為違約，不進(jìn)入違約客戶名單。
浦發(fā)銀行：若因?yàn)橐咔橛绊懚唐跓o(wú)法還款，需符合因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員、因疫情影響無(wú)法按時(shí)還款的人員等原因中的一個(gè)，浦發(fā)銀行對(duì)符合規(guī)定的客戶有寬限期的方案，但需要進(jìn)一步核實(shí)。
