因2020年受到疫情影響，2月14日，鄭州市新冠肺炎疫情防控領導小組辦公室發(fā)布16號通告。通告要求，全市要認真貫徹落實中央"突出重點統(tǒng)籌兼顧、分類指導、分區(qū)施策”的防控要求。
2月14日晚，鄭州銀行發(fā)布了《關于鄭州市疫情輕微區(qū)域內網點復工的通知》，對鄭州市內網點復工安排作出調整，要求上述區(qū)域內的十家支行于2月16日(周日)前達到復工必備的安全防護條件, 2月17日起對外營業(yè)。
自2月10日部分網點恢復營業(yè)，全方位做好防疫工作，確保員工和客戶的健康安全，并出臺多項措施支持企業(yè)復工復產。
鄭州銀行作為中國人民銀行鄭州中心支行“專項再貸款”經辦資格行，將根據“抗疫”重點企業(yè)“白名單”，推動人民銀行專項再貸款及時落地，執(zhí)行利率不高于最近公布的一年期LPR減100基點（如按2020年1月LPR，利率上限3.15%）。
鄭州銀行對于參與疫情防控的醫(yī)藥制造及流通、醫(yī)療器械制造及流通、醫(yī)院、物流、公共衛(wèi)生基礎設施建設項目，建立出賬“綠色通道”。
還支持參與疫情防控定點醫(yī)院以及政府征用疫情防控物資生產企業(yè)為核心的“1+N”供應鏈融資業(yè)務，通過商票貼現(xiàn)、保理融資等鎖定還款來源，簡化授信申請手續(xù)，提高審批質效。
