建行企業(yè)銀行客戶識(shí)別號(hào)是建設(shè)銀行給每位企業(yè)網(wǎng)銀客戶唯一不變的身份識(shí)別號(hào)，用戶進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)銀的左上角即可查詢客戶號(hào)。
辦理企業(yè)網(wǎng)銀需要到柜面開通，分簡版和高級(jí)版。簡版只提供查詢功能；高級(jí)版可以提供非現(xiàn)金業(yè)務(wù)功能。
在柜面開通時(shí)需簽企業(yè)版網(wǎng)銀協(xié)議，柜面人員會(huì)告知相關(guān)事項(xiàng) （識(shí)別號(hào)一般為組織機(jī)構(gòu)代碼），建議開通高級(jí)版。在電腦上安裝企業(yè)版網(wǎng)銀之后，客戶即可登錄網(wǎng)銀賬戶查詢。
客戶號(hào)分個(gè)人和對(duì)公：
1、個(gè)人：一般是身份證號(hào)碼、軍官證、士兵證、護(hù)照號(hào)。如果是網(wǎng)上銀行的話，為身份證號(hào)碼。
2、對(duì)公：一般是營業(yè)執(zhí)照，其次為組織機(jī)構(gòu)代碼證。如果是網(wǎng)上銀行的話，為組織機(jī)構(gòu)代碼。
建行規(guī)定一個(gè)主體在建設(shè)銀行只有一個(gè)客戶號(hào)，具有唯一性。簽約時(shí)由經(jīng)辦行提供給用戶，登錄網(wǎng)銀用戶可以查看簽約回執(zhí)單核實(shí)客戶識(shí)別號(hào)，其中英語字母必須大寫，如遺忘，需要聯(lián)系經(jīng)辦行查詢核實(shí)。
客戶號(hào)的作用：
1、識(shí)別有價(jià)值的客戶
分離出交易型客戶，以免干擾用戶的銷售計(jì)劃。分析關(guān)系型客戶。
2、識(shí)別客戶的需求
由于目標(biāo)市場客戶的個(gè)性特征的各不相同，不同客戶與企業(yè)建立并發(fā)展客戶關(guān)系的傾向也各不相同。
