用戶可以通過登錄發(fā)卡行個(gè)人網(wǎng)上銀行查詢賬戶余額，或者通過撥打各地發(fā)卡行客戶服務(wù)熱線電話，按照語(yǔ)音提示的操作即可查詢賬戶余額，但是用戶需要注意，撥打發(fā)卡行電話會(huì)收取市話費(fèi)。
以中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行為例，用戶可以通過以下方式用手機(jī)查詢余額：
1、用戶在柜臺(tái)簽約短信銀行服務(wù)，將指定的1至5個(gè)農(nóng)行賬戶綁定至短信銀行服務(wù)之下，即可使用農(nóng)行短信指令進(jìn)行余額查詢，簽約、激活成功后，用戶可編輯短信“余額#賬號(hào)后四位”、“YE#賬號(hào)后四位”或“2#賬號(hào)后四位”中的任一指令發(fā)送到95599，銀行會(huì)根據(jù)請(qǐng)求，返回相應(yīng)的余額查詢信息；2、撥打農(nóng)業(yè)銀行客服熱線95599通過自助語(yǔ)音查詢或人工協(xié)助查詢；
3、登錄個(gè)人網(wǎng)銀，點(diǎn)擊“賬戶—本行賬戶—借記卡”，點(diǎn)擊“顯示余額”，顯示人民幣可用余額，點(diǎn)擊所要查詢賬戶前“+”，展開顯示該借記卡賬戶下的子賬戶余額及相關(guān)信息，包括人民幣活期、人民幣定期以及外匯子賬戶余額；
4、登錄掌銀APP，點(diǎn)擊“首頁(yè)—我的賬戶”顯示注冊(cè)賬戶及第一個(gè)賬戶余額。點(diǎn)擊所要查詢賬戶卡片中間區(qū)域，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至賬戶詳情，并顯示子賬戶信息，包括人民幣活期子賬戶余額、人民幣定期子賬戶余額以及外幣子賬戶余額。
