中國(guó)銀行的雙戶是指普通活期賬戶和銀行結(jié)算賬戶；雙基是指基礎(chǔ)管理和基層管理。普通活期賬戶含本、外幣普通活期儲(chǔ)蓄賬戶以及活期一本通中的本、外幣儲(chǔ)蓄賬戶。銀行結(jié)算賬戶含借記卡及其主賬戶、活期一本通結(jié)算子賬戶、普通活期結(jié)算賬戶。
基礎(chǔ)管理和基層管理內(nèi)容如下：
1、定期梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度、工作流程。在各管理、操作崗位實(shí)施工作流程和制度全面落地，提高各級(jí)員工“學(xué)制度、守制度、用制度”意識(shí)，增強(qiáng)制度落地自覺性。
2、明確和細(xì)化崗位職責(zé)。以風(fēng)險(xiǎn)防控為目標(biāo)，提高崗位工作效率，推動(dòng)全行經(jīng)營(yíng)管理工作高質(zhì)量、高效率運(yùn)行。
3、實(shí)行分層分級(jí)的培訓(xùn)機(jī)制。要堅(jiān)持引進(jìn)來、走出去。引進(jìn)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，著重加強(qiáng)中層及以上管理者的觀念、理念培訓(xùn)，提高管理能力和駕馭能力；走出去要組織管理者、員工到外地先進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，向同業(yè)學(xué)習(xí)，開拓眼界，增加感性與理性認(rèn)識(shí)，避免閉門造車。
